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服务需真情,更需真功
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摘要
服务工作不仅需要热情、诚恳的态度,更需要专业的技能、过硬的本领,二者缺一不可。
作者
朱道平
出处
《信息网络》
2006年第10期43-43,共1页
Information Network
关键词
中国电信
客户服务理念
客户需求
价值
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
引文网络
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