遭遇坏消息:先救急,再追责

处理坏消息一定要及时，要先解决问题再分析原因，或者说先救急再追责。有了坏消息，不能先去追究责任，考虑打谁板子的问题，很多问题可能找不到责任人，而应该立即去解决问题，改进企业的经营。并且，分析原因也是为了不重复再犯，而不是为了惩罚。