防范医疗纠纷的几点做法

医疗纠纷的产生是个多因素过程，就医院自身而言，部分医护人员防范意识差，服务不到位，导致医患关系紧张，甚至发生冲突，这是构成部分医疗纠纷的重要因素。下面就如何强化服务观念，提高工作质量，预防医疗纠纷谈几点看法。