出处
《商场现代化》
北大核心
2006年第08Z期36-36,共1页
同被引文献8
-
1杨东红.感情投资赢得顾客信任[J].商业时代,2005(16):52-53. 被引量:2
-
2刘群志.论企业关系营销中的内部营销[J].商业时代,2005(24):37-37. 被引量:4
-
3寇玉琴.从顾客满意到顾客信任[J].企业活力,2006(5):20-21. 被引量:8
-
4曾文标,姜彩芬.提高顾客关系质量 做好企业关系营销[J].江苏商论,2006(8):67-69. 被引量:2
-
5王丹亚.顾客满意、顾客忠诚与顾客价值三因素分析[J].怀化学院学报,2006,25(5):69-72. 被引量:5
-
6李沁芳,刘仲英.电子商务初始信任影响因素的动态建模[J].商业研究,2007(8):204-208. 被引量:10
-
7[日]佐藤,知恭.顧客至上の経営.日本経済新聞社,2000年
-
8李伦,郭建国.网络信任危机与电子商务的伦理文化环境[J].湘潭大学社会科学学报,2002,26(4):7-9. 被引量:15
-
1郭珊.浅析CS战略在服务营销中的应用 [J].集团经济研究,2007(08X):176-176.
-
2巢来春,胡其昌.论模糊综合评价在企业CS测量中的应用[J].数量经济技术经济研究,2001,18(8):112-114. 被引量:2
-
3陈惠芝.试论企业的顾客满意战略[J].商场现代化,2006(06X):48-48. 被引量:1
-
4周淮,李刚.CS——企业经营新战略[J].中外管理,1996,0(8):42-43.
-
5王志平.CS—企业经营新战略[J].中外管理,1995(6):40-41.
-
6朱骐.房地产营销如何有效实施CS战略[J].辽宁经济,2006(5):96-97. 被引量:1
-
7孟韬.CS向CI挑战[J].中国商人,1996,0(1):24-25.
-
8王跃梅.运用CS战略提升企业竞争力[J].企业经济,2003,22(8):123-124. 被引量:2
-
9江若尘,陈宏军.CS战略的成本分析[J].中国棉花加工,1998(3):21-22.
-
10王光玲.现代企业如何实施CS战略[J].山东企业管理,2004(7):26-27. 被引量:2
;