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构建科学的评价体系 全面提高导游素质 被引量:4

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摘要 从游客的角度出发,建立一个较全面、有针对性和易操作的导游服务质量评价体系,评价和监控导游的服务质量,持续不断地改进导游服务质量,全面提高导游素质,培养一支适应市场需要、素质高、作战能力强的导游队伍,促进旅游业的发展。
出处 《商场现代化》 北大核心 2006年第09X期209-209,共1页
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参考文献2

共引文献23

同被引文献23

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引证文献4

二级引证文献11

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