企业社会责任与企业竞争优势

20世纪以来，许多大公司的股东控制权逐渐弱化，导致其他利益相关者（雇员、顾客、供应商和社区等）的作用相对增大，于是企业不得不关注和协调各方权益：同时，随着多元化社会的发展，大量自动或半自动化生成的相互制约、但又不能相互控制的利益集团也不断涌现，如工会、环保组织、消费者权益运动等，企业因此又必须面对大量来自外部利益集团的压力。在这双重作用下，企业日益意识到只有得到社会广泛认同和支持才能求得生存和发展，于是企业的社会责任成为企业在市场竞争中获得竞争优势的策略性行为。