广播节目中“同理心”的运用

同理心，是指能设身处地体验他人的处境，对他人的情绪和心境保持敏感和理解；在与他人交流时体验到对方内心世界的感受，并能对对方的感情做出恰当的反应。从学术上讲，同理心层次越高，感受越准确越深入，它不仅能帮助人们更好地理解对方，缓解情绪状态，促进对方的自我理解和对方深入地沟通，自然地建立起一种积极的人际关系并最终有助于问题的解决，还有助于人们爱心、利他、合作等个性品质的发展、完善。