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联通客服，你为谁服务？

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摘要近日，笔者连续拨不通北京联通1001O客服热线，无论连续拨多少次，都只能在一阵彩铃等待之后被告知：“线路正忙，如需继续等待……请拨谢谢您的使用，再见……”

作者丛亮

机构地区北京邮电大学经济管理学院

出处《通信世界》 2006年第21A期8-8,共1页 Communications World

分类号 TN [电子电信]

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通信世界

2006年第21A期

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