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口碑行销 加速品牌感染

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摘要 花最少的钱,得到最佳的行销效果,这是所有做市场行销策划人的最大梦想。据麦肯锡调查,产品销售有6 7%受到口耳相传的影响。借助口碑行销,能赢得顾客的归属感与认同感,也从中巩固了品牌价值与形象。
作者 陆薇芳
出处 《日用电器》 2006年第7期7-8,共2页 ELECTRICAL APPLIANCES
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