摘要
在分析了目前传统查书方式的缺点和短信查询优势的基础上提出了利用短信实现客户服务的系统模型,详细分析其实现方案。并讨论了关键技术和解决方法。该系统现已投入使用,具有接入简单,处理迅速,可扩展性好等特点。
Because of the shortcoming of traditional method of inquiring about books, this paper presente a system of utilizing the short message to serve the customers. The system can easily be installed and is running well.
出处
《自动化技术与应用》
2006年第8期41-43,共3页
Techniques of Automation and Applications
基金
厦门大学信息985二期创新平台项目
