B2C电子商务中的客户价值分析与模糊综合评价被引量：3

Analysis and Fuzzy Synthetic Evaluation of Customer Value in B2C E-Commerce

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摘要通过对客户价值内涵的界定,分析了B2C电子商务中客户价值的构成及其影响因素,构建了B2C电子商务中客户价值的综合评价指标体系,并运用模糊综合评价模型对其进行量化评价。

作者李卫红白杨

机构地区南京审计学院商学院南京航空航天大学民航学院

出处《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第9期99-101,共3页 Journal of Intelligence

关键词 B2C 电子商务客户价值模糊综合评价模型

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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