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服务业贴心雕琢忠诚
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摘要
美国航空公司、别克汽车、花旗银行和喜达屋集团各施高招,维护客户忠诚度……
作者
特丽莎·德丝普瑞
肖雨(编译)
出处
《国际广告》
2006年第10期141-142,共2页
International Advertising
关键词
客户忠诚度
服务业
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F719 [经济管理—产业经济]
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国际广告
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