风险管理方法及其在医院管理工作中的应用

风险管理方法包括风险识别、风险评价及风险处理３个方面，风险管理已成为美国等西方国家医院经营管理的重要方面。在我国加强医院风险管理措施，对于妥善处理医疗纠纷及提高医疗服务质量等有着极其重要的作用。