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助力银行网点转型开启全新金融应用

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摘要今年12月,我国将正式开放外资银行的人民币零售业务.网点作为银行为客户提供服务的最重要的渠道,如何改善网点环境、优化业务流程和系统、提升客户体验以应对竞争,成为中资银行普遍关心的话题.

出处《中国电子商务》 2006年第10期184-185,共2页 E-commerce in China

关键词银行网点应用金融转型业务流程外资银行人民币客户

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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中国电子商务

2006年第10期

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