二三季节成都市消协受理投诉综述
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1于云娟.试论消费者协会受理投诉的主要特征[J].北方经贸,2004(4):25-26.
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2姚钦云.假冒伪劣商品泛滥的现状、原因与对策[J].中国商贸,1993,0(4):22-23.
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3杨渭源,郑轶楠.旅游雾里看花 游客谨防受骗[J].新财经,2000(2):44-44.
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4中消协：2014上半年“七日无理由退货”成投诉难点[J].中国品牌与防伪,2014,0(9):72-72.
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5天津市消协发布分析家电类投诉数量仍居首位[J].中国消费者,2016,0(8):20-20.
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6富为.从一组统计数据看民航的安检服务[J].中国民用航空,2008(5):52-54.
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7权雅萍.一枝一叶总关情[J].价格与市场,2006(3):22-22.
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8国家旅游局:去年出境游投诉量同比增长七成多[J].度假旅游,2007,0(2):108-108.
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9赵攀峰,蒲影.昆明机场 500架次=新纪录[J].风光,2008,0(10):38-39.
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10“上帝”给出的“化验单”——2008年全国消协组织受理投诉情况统计[J].中外企业文化,2009(3):6-11.
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