一个媒体回应传言的成功实践——《温岭日报》“8·12”重大火灾事故报道回顾

《温岭日报》对一次火灾引起的突发性事件的报道,用事实化解了群众对政府的信任危机,为我们提供了具有操作性的成功经验。面对因信息不对称引起的群众对政府的质疑和误解,《温岭日报》没有人云亦云、仓促发稿,也没有先入为主、空洞说教,更没有回避、沉默,而是深入调查、寻根究源,用摆事实讲道理的集束性报道,释疑解惑,在政府和群众中架起沟通的桥梁,发挥了媒体应有的作用。服务大局,不仅仅表现在及时报道重要会议和领导人活动,更重要的是在日常的新闻报道中,寻找到政府和百姓共同关心的联结点。这就要求我们真正树立百姓视角和大众情怀,切实了解群众对政府工作的所思所想所盼所愿,有针对性地开展鲜活的报道,让群众满意。群众满意了,政府的工作也顺畅了。这才是媒体对党和政府工作最大的支持、最有效的服务。