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关怀客户从惊喜服务做起——广东电信2006年服务承诺解读

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作者林有宏

机构地区中国电信股份有限公司广州研究院

出处《通信企业管理》北大核心 2006年第11期51-51,共1页 C-Enterprise Management

关键词服务承诺广东电信客户服务解读关怀用户满意度电信服务评选

分类号 F542.6 [经济管理—产业经济]

引文网络
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通信企业管理

2006年第11期

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