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数字参考咨询服务模式研究
被引量：
7
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摘要
在归纳目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上,提出了从不同层次来划分服务模式:基于电子邮件、基于实时交互、基于网络化协作和基于多种模式结合的数字化参考咨询服务,并从形式、优缺点、服务策略等对每种模式进行比较分析。
作者
王丁
机构地区
郑州大学信息管理系
出处
《图书情报论坛》
2006年第3期43-45,共3页
Library & Information Science Tribune
关键词
数字参考咨询
参考咨询
咨询服务模式
服务策略
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
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