五乘五矩阵与价值链效应

企业运作可以看成是由多种功能各个环节所构成的一组链条．其整体功能取决于各环节运作的程序及其相互连接的强度。“五乘五“矩阵则是这个多功能链条所展示的整体框架．所以，对它的研究能够在整体上强化对企业运作过程的把握和效率提升。