浅析档案馆的人性化服务

档案馆的人性化服务是新时期对档案管理工作的必然要求,也是提升档案馆的亲和力和社会知名度、提高档案的利用率的必由之路。要实现档案馆的人性化服务,首先必须实现角色的转换、认识的转换和交流方式的转换,同时在宣传、管理、直接服务和使用后服务等四个方面加以改革和完善。