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汽车维修厂经营管理中应注意的关键问题

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摘要 1 对客户讲诚信必须先抓住“三个关键” 客户对车辆维修质量、维修时间、维修价格三个关键问题最敏感。因此,在落实服务顾客的各项措施中,首先抓住这三个关键。
作者 吉国光
出处 《汽车维护与修理》 2006年第11期49-51,共3页 Auto Maintenance & Repair
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