电力营销中的知识管理实施研究

结合上海电力公司市场营销部推进知识管理工作的实践,系统研究了电力营销中的知识管理,包括知识管理的组织环境营建、营销知识的内容体系梳理和知识管理的技术平台构建,为电力行业知识管理的进一步研究打下了基础。