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俄罗斯观感

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摘要 俄罗斯航空 往返旅程乘坐的都是俄罗斯航空公司(aeroflot)的航班,在长期享受惯了国内航空公司微笑服务的国人看来,俄航空姐的服务实在不敢恭维。她们表情冷漠,神情呆滞,态度生硬,基本看不到笑容。如在派送饮料给乘客时,只是用最简单的语言说tea、coffee,意思是让你在茶和咖啡中挑选一种。
作者 陈季麟
出处 《新经济》 2006年第11期84-89,共6页 New Economy
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