摘要
由上海公安高等专科学校主办的“上海公安远程教育网”开通“网上答疑”栏目启用近半年来，得到了广大民警和学员的欢迎。“网上答疑热线”为全局民警、学员与网络教官提供的网上双向交互的平台，起到答疑解惑、学习交流的作用。答疑人员一律实行网络实名制。答疑人员对民警、学员的提问有问必答，如遇所提问题是非公安业务范围的，答疑人员也做好了解释引导工作。各答疑小组会在最短的时间内进行解答，一般问题最迟在3个工作日内予以解答，疑难问题或问题涉及综合性的多个业务，由提问到栏目的答疑小组在2个工作日内向提问人员说明情况，同时牵头组织相关答疑小组会诊，并在后3个工作日内向提问人员作出解答。对网上经常提问的问题，答疑小组会针对这些问题进行专门的讲解分析。
