论以优质服务为导向的电力营销

电力企业在长期发展过程中,处于垂直管理、垄断经营。但电既然是商品,就要符合市场规律,才能有更大的发展空间;电力企业要转变传统经营观念和模式,建立起适应市场经济要求的、以优质服务为导向的电力营销服务体系。