摘要
通过对目前4S店售后服务的分析,提出了做好品牌汽车售后服务管理的一些措施。
Through the analysis on the current service after sale in 4S shop, this paper advances some measures for doing well the management of service after sale of brand automobile.
出处
《科技情报开发与经济》
2006年第22期255-256,共2页
Sci-Tech Information Development & Economy
关键词
汽车4S店
售后服务
服务流程
环境品质
automobile 4S shop
service after sale
service procedure
environment quality
