赴美考察见闻(五)——GM公司维修零部件经营理念

代理商(Dealer)是GM公司与顾客的桥梁。GM公司的维修零部件就是通过四位一体的代理商,供应给客户。其经营理念是正确的产品、正确的时间、正确的价格以及安全的生产。 所谓“正确的产品”就是顾客最需要的产品。如果没有这一条。