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健身会所的CRM
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摘要
什么是健身会所的CRM?健身会所是典型的以顾客为导向的企业,健身会所的CRM是指建立在一定技术平台上的会员关系管理系统。它由两部分组成,一是服务流程系统:二是会员互动系统。
作者
郑文斌
出处
《文体用品与科技》
2006年第11期39-39,共1页
Science & Technology of Stationery & Sporting Goods
关键词
CRM
会所
健身
管理系统
技术平台
流程系统
会员
企业
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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文体用品与科技
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