采用电话回访评价优质服务效果

我院自开展优质服务以来，在服务上用大手笔做大文章，始终把优质服务与医疗护理工作和行风建设、职业道德建设与精神文明建设工作融为一体，放在重要位置，且常抓不懈，取得了显著成果。一年迈一大步，一年一个台阶，一年上一个档次。