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微笑服务——记何晓及“何晓工作法”
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摘要
她是一名银行员工,却把平凡的前台岗位当作自己奉献的人生舞台,苦练内功,“用心、用情、用智”,把服务工作几乎做到了极致。
作者
唐焕亮
机构地区
《支部生活(山东)》记者
出处
《支部生活(山东)》
2006年第11期42-43,共2页
关键词
银行员工
服务工作
岗位责任
“何晓工作法”
客户需求
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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支部生活(山东)
2006年 第11期
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