复杂系统的成功“秘诀”

在金桥北厂新老系统切换的最后阶段,上海通用与惠普项目实施组就制定了十分周密的切换步骤。在规定的526个时间节点上,谁应该干什么,需要交付的文档是什么,下一步必须怎样做,由谁来做,都设计得清清楚楚。时间往往精确到半个小时以内。