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用户需要怎样的技术支持服务?

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摘要 低品质的服务无法满足客户的需求,相反,成功的服务往往会给用户带来很高的业务回报,成为持续投资的驱动力。
作者 徐彬 周冰
出处 《微型机与应用》 北大核心 2006年第11期90-91,共2页 Microcomputer & Its Applications
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