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现代酒店公寓的定制营销 被引量:1

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摘要 定制营销是市场细分到极致的一大营销创新,并成为现代酒店公寓生存和发展的基本运作模式。20世纪90年代上海现代酒店公寓悄然兴起并发展。近几年现代酒店公寓通过树立“顾客满意”的服务理念、建立柔性化的服务体系和构筑信息管理统一平台来实施定制营销,提高了现代酒店公寓的营销成功率。
作者 陈心德
出处 《商业研究》 北大核心 2006年第21期154-156,共3页 Commercial Research
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