摘要
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安金便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。网上银行作为21世纪一种新兴的金融业，以其低廉的成本、“3A”服务等优势以及广阔的发展前景，已得到越来越多的人们的青睐，使其在中国乃至全球得到快速发展。随着WTO过渡期的结束，外资银行不仅与中资商业银行在传统银行业务领域展开竞争，而且还将借助网络无极限的优点，与中资商业银行在网上银行领域展开竞争，以弥补外资银行网点少、规模小之不足。对此，中资商业银行必须要有清醒的认识，
