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内部营销及其运作中应注意的问题
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摘要
内部营销是从营销角度进行人力资源管理的一种哲学,其本质是企业的管理者把营销观念移植到企业内部,专注于造成营销导向的管理。内部营销发端于封提高服务性企业服务质量的研究,但从战略意义上说,内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。
作者
刘泉宏
高芳
机构地区
武汉大学经济与管理学院
江汉大学商学院
出处
《中国经济评论(1536-9056)》
2006年第1期55-59,共5页
Zhongguo Jingji Pinglu
关键词
内部营销
外部营销
人力资源管理
知识管理
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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中国经济评论(1536-9056)
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