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内部营销及其运作中应注意的问题 被引量:2

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摘要 内部营销是从营销角度进行人力资源管理的一种哲学,其本质是企业的管理者把营销观念移植到企业内部,专注于造成营销导向的管理。内部营销发端于封提高服务性企业服务质量的研究,但从战略意义上说,内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。
作者 刘泉宏 高芳
出处 《中国经济评论(1536-9056)》 2006年第1期55-59,共5页 Zhongguo Jingji Pinglu
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