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工行以创新推进金融服务质量提升

INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA

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摘要中国工商银行一直奉行自主创新、服务立行的经营思想。经过近十年，尤其是新世纪以来，该行依靠持续创新改进服务质量，推动服务方式转型，提升可持续发展能力和竞争实力。

作者龚新

出处《金融队伍建设》 2006年第11期10-11,共2页 Financial Team Construction

关键词金融服务质量提升可持续发展能力中国工商银行自主创新经营思想服务质量持续创新

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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金融队伍建设

2006年第11期

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