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客户管理 分而治之

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机构地区 华中科技大学
出处 《企业管理》 北大核心 2006年第12期91-93,共3页 Enterprise Management
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参考文献1

  • 1Haemoon Oh.Service quality,customer satisfaction,and customer value:a holistic perspective[J].International Journal of Hospitality Management,1999,18(1).

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