正确把握优质服务内涵

《中国统计信息报》9月19日载柴其涛的文章，指出目前一些地区在统计工作上，没有全面理解“优质服务”的真正内涵和精神实质，没有真正体会“优质服务”对统计事业发展的深远影响。没有将“优质服务”与“内创和谐、外树信誉”当作一个有机的整体去把握，因而也就没有全面完整地认真谋划开展“优质服务”的具体可行的工作步骤。对此必须注意加以防止。就“优质服务”的内涵来说，主要应体现在以下几方面。