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H^3Care服务为中石油“加油”

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摘要 信息化企业服务用户的过程,是一个技术与服务“双管齐下”的过程。如今,其瓶颈已从“手段”挪至了“方式”。这种情况下,打造IT服务的理想模式,以免除用户的“后顾之忧”,成为每个信息化企业不得不跨越的一道门槛。
作者 章淼
出处 《上海信息化》 2006年第12期72-73,共2页 Shanghai Informatization
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