使用平衡记分卡应注意的几个匹配

平衡计分卡（The Balance Scorecard，简称BSC）的问世打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，更加关注前瞻性的投入。平衡计分卡是一个核心的战略执行工具，一种崭新的绩效衡量模式，通过四个层面--财务、客户、内部运营管理及学习成长——来实施战略管理。