客户经理设置要因地制宜

在基层网点配备客户经理这一问题上。经济发达地区和欠发达地区网点要根据实际情况，区别对待。目前，苏北的经济发展与苏南有一定差距，农行网点的经营同样不如苏南，因此，不能相提并论。作为苏北经济欠发达地区，客户经理只适应在城区运作，而乡镇网点客户经理配备条件不具备，主要表现在：一是乡镇经济基础薄弱、经济总量小、金融资源分散。二是市场空间小、客户群体少，高价值客户少且流失严重。三是随着农行实行网点撤并，客户对农行的忠诚度、信任度降低。四是乡镇网点“一把手”可兼做客户经理。不必另外配备造成人力财力的浪费．同时客户经理业绩与工资收入不相匹配易产生不和谐因素。