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数据流技术在电子商务环境下CRM中的应用

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摘要 本文首先介绍了电子商务环境中的CRM的功能特点和数据流技术这种新的数据库技术。然后根据电子商务环境中数据的特点,分析了数据流技术在CRM中的应用方向。最后提出了基于数据流的电子商务客户关系管理系统框架。
作者 李鹏
出处 《商场现代化》 北大核心 2006年第12X期132-132,共1页
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