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分析读者心理 搞好优质服务
被引量：
13
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摘要
文章讨论了分析和掌握读者心理活动在读者服务工作中的重要作用，并对改进读者服务工作提出了一些具体建议。
作者
史桂华
机构地区
北京航空航天大学图书馆
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
1996年第4期26-27,共2页
Library Tribune
关键词
读者心理
读者研究
读者工作
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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