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中国商业银行CRM现状分析与建议
被引量：
1
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摘要
分析了我国商业银行实施CRM的必要性与紧迫性,对商业银行在实施客户经理制中存在的问题进行了简要分析,并提出了几点加强客户经理制的建议。
作者
魏钦涛
贾捷
机构地区
山西大学经济与工商管理学院
出处
《山西煤炭管理干部学院学报》
2006年第4期16-17,共2页
Journal of Shanxi Coal-Mining Administrators College
关键词
CRM
必要性
紧迫性
建议
中国
商业银行
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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山西煤炭管理干部学院学报
2006年 第4期
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