品牌体验：21世纪的品牌管理要点

上世纪七十年代中至八十年代中期，品牌管理及品牌购买行为曾是欧美市场营销学者的重点研究项目，随后的十多年，此方面的研究却沉寂下来。但九十年初期开始衍生的数种市场营销新思维，包括关系市场营销（Relationship Marketing Paradigm）．价值导向市场营销理念{Value-based Marketing Paradigm）及服务主导的市场营销逻辑（Service—Dominant Marketing Logic）重新启发市场营销学者对品牌管理及品牌购买行为的研究兴趣。