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试论我国第三方物流企业的客户服务 被引量:2

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摘要 第三方物流作为一种新的物流形态,正在快速发展,成为现代物流的重要组成部分。第三方物流是一种综合系列化的服务。客户服务水平的高低,决定了具有相同生产研发实力的第三方物流企业为顾客提供个性化服务的能力。提高客户服务水平是第三方物流企业的核心竞争力建设的重要内容。
出处 《商品储运与养护》 2006年第6期43-45,共3页 Storage Transportation & Preservation of Commodities
基金 安徽省教育厅课题"规模经营与安徽农村合作经济组织效率改进研究"(项目批准号:2006sk107) 安徽财经大学2006年度青年教师科研项目"安徽省物流产业链与华东物流经济圈的融入研究"(批准号:ACKYQ06332C)的研究成果。
  • 相关文献

参考文献1

  • 1(美)唐纳德J.鲍尔索克斯(DonaldJ.Bowersox)等著,李习文,王增东.供应链物流管理[M]机械工业出版社,2004.

同被引文献3

引证文献2

二级引证文献4

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