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加强护理安全管理 提高护理服务质量
被引量:
2
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摘要
加强护理安全管理能减少护理事故及护患纠纷,缓解护患矛盾.有利于提高医院的知名度和社会满意度。因此护理安全问题成为当今护理管理工作的重中之重,我院护理部在医院管理年活动中通过加强护理安全管理。明显减少了护理事故及纠纷的发生,降低了护理投诉事件,提高了护理服务质量,提升了医院整体形象。
作者
闫亚琼
机构地区
忠县中医院
出处
《现代医药卫生》
2007年第2期299-300,共2页
Journal of Modern Medicine & Health
关键词
护理安全管理
护理服务质量
医院管理年
护理管理工作
医院整体形象
护患纠纷
护理事故
社会满意度
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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现代医药卫生
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