社会责任是企业持久竞争力的源泉

当今西方社会对企业社会责任日益重视，美国安然事件和一系列的公司丑闻，更使这一问题成为全球关注的焦点。目前国际上普遍认同企业社会责任是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对顾客和环境等利益相关者的社会责任。对中国企业而言，企业社会贵任的缺失给企业带来的压力不仅仅是社会舆论压力，还有来自全球供应链的压力，相关的社会责任标准已通过跨国公司的商品供应链及供应链之间的竞争传导到许多发展中国家的企业，尤其是对加工贸易企业和出口企业影响最为直接。有人可能会担心，企业承担社会责任，会与企业的利润目标冲突，降低企业竞争力。但是，各种证据表明，从长期看，企业承担社会责任有助于改善企业形象、吸引更多的客户及强化企业的经济效益。美国DePaul大学2002年研究发现，有良好社会责任声誉的企业比一般的企业有更高的销售收入。