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高校图书馆FAQ服务调查与分析
被引量:
15
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摘要
本文探讨了新时期FAQ咨询服务的特点及意义,并对目前国内部分高校图书馆所开展的FAQ服务进行了网上调研和分析,指出了当前高校图书馆所开展FAQ服务存在的问题,提出了完善FAQ咨询服务的具体措施。
作者
江梅
章斌
徐庆宁
机构地区
浙江工业大学图书馆
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2007年第1期34-38,共5页
Library Work and Study
基金
浙江工业大学2005年度科技发展基金资助项目"浙江工业大学图书馆网上信息咨询台的构建及实施"研究成果之一
项目编号:x1005079
关键词
高校图书馆
FAQ
参考咨询
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
引文网络
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