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高校图书馆FAQ服务调查与分析 被引量：15

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摘要 本文探讨了新时期FAQ咨询服务的特点及意义,并对目前国内部分高校图书馆所开展的FAQ服务进行了网上调研和分析,指出了当前高校图书馆所开展FAQ服务存在的问题,提出了完善FAQ咨询服务的具体措施。
作者 江梅 章斌 徐庆宁
机构地区 浙江工业大学图书馆
出处 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2007年第1期34-38,共5页 Library Work and Study
基金 浙江工业大学2005年度科技发展基金资助项目"浙江工业大学图书馆网上信息咨询台的构建及实施"研究成果之一 项目编号:x1005079
关键词 高校图书馆 FAQ 参考咨询
分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学]
  • 相关文献

参考文献7

二级参考文献33

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共引文献160

同被引文献63

引证文献15

二级引证文献27

图书馆工作与研究
2007年 第1期

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