紧贴经营发展 创新投递服务

随着城市建设规模的不断扩大和邮递类业务竞争的日益加剧，城市投递的情况越来越复杂，城市投递的难度越来越大。如何做好城市投递工作，履行普遍服务义务并适应竞争性业务对投递服务的要求，是摆在城市投递部门面前的一个难题。江苏连云港市邮政局通过整合城市投递资源，强化投递管理，提升服务形象，改革投递方式，促使客户满意率不断提高，满足了竞争性业务发展的需要。